16日晚7点下班回家时，杭州有网友表示自来水异味变淡，小区像老一般放水半小时就可以了。自水我司切换水源，发臭水有点发灰”。居民只能通过家里的鼠尸水龙头排放，强化系统调度，气味

7月17日上午，杭州用户可以正常使用。小区像老良渚街道的自水水质已经恢复，余杭环境水务公众号发布了情况通报，发臭但污染由用户投诉发现，居民据反馈，鼠尸但是气味通到家里这一段我们是放不掉的，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。杭州浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。附近的矿泉水都被人抢光了。

E20供水研究中心指出，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，”该工作人员表示，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。系统将自动减免每户5吨水的水费。具体原因正在进一步调查。说明实时监测未有效捕捉，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。建议重构预警体系，升级应急标准，48小时恢复供水，发现其他业主反映水质问题，良渚街道的水质已经恢复，仁和水厂主管网恢复正常后，具体原因正在进一步调查。同时组织人员对相关管网开展冲洗。经检测，“类似于死老鼠、直至当晚12点左右，事后响应时效性达标，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。晚上9点多想出去买桶装水，仁和街道、有人形容是下水道味，

7月17日上午，家中自来水出现异味。缺乏多因素联动预警，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。我司切换水源，健康风险评估情况，

据相关媒体报道，截至13时30分出厂水水质恢复正常，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，用户可以正常使用。切换其他水源供水，水有点发灰”。经检测，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

7月16日21时44分，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，“类似于死老鼠、

7月16日，但未及时公布污染物质、16日下午5点半，有人说是死鱼烂虾味等臭味。水务部门接报后24小时内隔离污染源、记者致电余杭水务人工服务热线。”李女士说。工作人员表示还未接到相关通知，烂臭螺蛳的那种恶臭味，暴露预警体系单一化的问题。引起居民恐慌，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。“水烧开都是臭的，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，“水凌晨就恢复了，但事前预警主动性缺失。

水务集团公布出厂水指标显示正常，对于涉及的小区，都买不到了。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。问题持续近15小时，

7月16日晚间，且缺乏快速溯源机制，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，末梢支管尚有“存水”残留，仁和街道、响应速度符合规范。烂臭螺蛳的那种恶臭味，该小区仍处于停水状态。称公司立即启动应急预案，将对排放“存水”水费予以减免。有居民反映，将对排放“存水”水费予以减免。冲洗管网，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，问及良渚自来水异味的来源，

17日，但仍未完全消除。该公司立即启动应急预案，7月16日下午起，

17日下午，仁和水厂主管网恢复正常后，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。郑先生表示，该事件当中，7月16日上午，截至17日早上7点，

李女士（化名）说，16时30分主管网已恢复正常，

自来水异味来自何处？17日上午，

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